Управление жилищно-коммунального хозяйства напоминает, что сообщения от граждан, поступившие на электронную почту Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Воронежской области fond@fkr36.ru регистрации и рассмотрению не подлежат.
Обращениями граждан являются сообщения, поступившие через «Электронную приемную для граждан» на официальном сайте Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Воронежской области, обеспечивающую идентификацию граждан.Обращения граждан, касающиеся:
- изменения собственника помещения в МКД
- получения квитанции на уплату взноса на капремонт общего имущества в МКД
- рассрочки оплаты взноса на капремонт
- списания пени, начисленной на сумму долга, в том числе в рамках действующих акций
- списание суммы долга по процедуре банкротства
- открытия счетов, объединения и раздела счетов и другие вопросы оплаты взносов на капитальный ремонт необходимо направлять в электронном виде через «Электронную приемную для граждан» на официальном сайте Фонда www.fkr36.ru.
Решение всех перечисленных вопросов для физических и юридических лиц также возможно в «Личном кабинете» на портале Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Воронежской области.
Процедура пользования личным кабинетом изложена на сайте Фонда в разделе «Рекомендации собственникам помещений».
Обращения граждан, направленные в Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Воронежской области посредством «Почты России» на почтовый адрес: 394036 г. Воронеж, ул. Фридриха Энгельса, д. 18, также будут рассматриваться специалистами ФКР.